Politique d’expédition
1. Zone de livraison
Les livraisons sont assurées uniquement en France métropolitaine.
2. Délais de préparation
Les commandes sont préparées et expédiées sous un délai moyen de 7 jours ouvrés.
En période de forte activité ou de circonstances exceptionnelles, ce délai peut être prolongé jusqu'à 5 semaines maximum.
3. Délais de livraison
Une fois expédiée, la commande est livrée dans un délai estimé de 3 à 5 jours ouvrés.
4. Modes de livraison
Les commandes sont expédiées via :
- Colissimo (livraison à domicile)
- Mondial Relay (point relais)
Le client peut choisir le mode de livraison souhaité lors de la commande.
5. Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés selon les tarifs fixes appliqués par le transporteur choisi par le client.
6. Retards et cas exceptionnels
Mama Killa ne pourra être tenue responsable des retards de livraison imputables aux transporteurs ou à des circonstances indépendantes de sa volonté (grèves, conditions météorologiques, etc.).